講述人:徐青萍,華虹公寓小區(qū)業(yè)委會主任
華虹公寓屬于虹口區(qū)歐陽路街道董家宅居委會,規(guī)模不大,總共10幢樓、250戶業(yè)主、660人。我是前年當(dāng)選新一屆業(yè)委會主任的。此次疫情是一場大仗,我們小區(qū)麻雀雖小,五臟俱全,核酸檢測、陽性轉(zhuǎn)運、物資發(fā)放、環(huán)境消殺、團購組織……很多人都說,這次終于真正體會到了“業(yè)主自治”四個字的含義。一個多月來,我和志愿者們嘗遍了甜酸苦辣,讓我最難忘的是還挨了好幾次罵。
圖說:徐青萍(右)和業(yè)委會副主任孫莉
第一次做核酸居民被罵,覺得冤枉
3月18日,我們小區(qū)第一次封閉做核酸,也是最困難的一次。一早就有居民在群里罵我,說我“放煙幕彈”:一會兒說做核酸,一會兒不做;一會兒說小區(qū)封門,一會兒不封。我覺得很冤,什么時候做核酸,小區(qū)是不是封閉,我是聽居委會通知,居委會是聽街道通知,而街道也要聽上面的啊。
記得那天很冷,當(dāng)時有很多老人不愿意下來,志愿者、樓組長就挨家挨戶做工作,勸他們下來。排隊比較長,志愿者給居民挨個貼標(biāo)簽,有人要插隊,志愿者要勸阻;核酸取樣20個人一根管子,需要點人數(shù);負(fù)責(zé)登記的志愿者很艱苦,填信息沒有桌子,他們就在墻壁上填表格……他們在寒風(fēng)中站了一整天。
4月1日浦西封閉后,志愿者隊伍擴大了。大家積極報名,大部分是年輕人,有些是到社區(qū)報到的黨員,加上原有的黨員志愿者,全小區(qū)總共有80多個志愿者。之后多輪核酸檢測,我們有了經(jīng)驗。做抗原的任務(wù)來了,樓組長挨家挨戶發(fā)抗原,不會做的老人手把手教他們做。小區(qū)封閉不久,又出來了一個問題:沒有防護(hù)服!當(dāng)時居委會也沒有。這時7號樓一位的業(yè)主得知后,捐贈了100套。這解決了我們的大問題。我們小區(qū)至今沒有向居委、街道要過防疫物資。我自己買了一批消毒液,還送了100瓶給居委會。
慢慢地,我們的工作得到了業(yè)主們的理解。有一次半夜做核酸,大家也都很配合。那是4月9日晚上10點,小區(qū)突然接到通知做核酸。我馬上通知樓組長,和志愿者一起做準(zhǔn)備。當(dāng)時我心里擔(dān)心:深更半夜的,業(yè)主不要罵山門哦。還好,沒人罵,居民都依次下來做。想想也不華佗鎖精丸幾盒一療程容易,很多孩子都睡了,是被從床上拖起來的,最可憐的是小毛頭……那天核酸做到凌晨1點半,我回到家是2點半。
為了樓道消殺物業(yè)經(jīng)理掉了眼淚,我也很難過
我們小區(qū)是4月4日出現(xiàn)第一例陽性病例的。那天下午發(fā)抗原,讓大家自己測試報結(jié)果,A號樓有一戶沒報結(jié)果。后來業(yè)主對我說,家里老人兩條杠。我暗暗希望是測試不準(zhǔn)確,就又給了他兩次抗原(第二次還是叫閃送送的),結(jié)果都是兩條杠。3天后,老人被送到了方艙,直到4月21日才回來。
沒幾天,A號樓又出現(xiàn)了異常,按規(guī)定實施封閉管理,需要每天上門收垃圾,另外樓內(nèi)居民提出要三次消毒。有關(guān)部門派了專業(yè)人員來消毒和收垃圾,但每天三次沒有人力。我就去跟物業(yè)商量。這段時間物業(yè)人員都特別辛苦,隔壁小區(qū)都有保安辭職不做了。我們的物業(yè)經(jīng)理謝丙侃表示為難,因為是陽性樓,幾名員工都不愿意進(jìn)去?墒窍具@事不能等啊。我也急得冒火了:“如果你們不進(jìn)去,那就我進(jìn)去,我疫苗也沒打過(因為早先打過帶狀皰疹疫苗,需要間隔半年才能打新冠疫苗)。實在不行,只好出錢讓其他人來做!”謝經(jīng)理左右為難,被我說得掉眼淚了,最后咬咬牙給員工下了命令,讓他們?nèi)號樓垃圾和消毒。他也是冒了風(fēng)險的。
圖說:物業(yè)經(jīng)理謝丙侃把從醫(yī)院回來的老人送上樓。
看到謝經(jīng)理,一個大男人掉眼淚,我也快流淚了。收垃圾的小陸很害怕:我也有老婆有孩子,萬一我陽了怎么辦啊?聽了這話我心里也挺難過的,萬一他感染了,我怎么對得起他呢?
此后,物業(yè)每天都派3位員工去A號樓消毒三次,晚上收垃圾。他們很不容易,“大白”穿了很悶的,汗流浹背的。A號樓白天的快遞,都是謝經(jīng)理自己一趟趟送的。
這20多天,政府發(fā)的物資、團購的食品、抗原,都是A號樓的樓組長游國梅和女兒陸小姐,以及10樓的志愿者劉勇分發(fā)的。我們就像“接力賽”一樣,我把抗原送到A樓門口,小劉接過去,他還讓我不要進(jìn)樓,“華佗鎖精丸9克4丸你沒穿防護(hù)服”。游國梅60多歲了,一直為大家服務(wù),她也沒有打過疫苗。他們真的都是很勇敢,很無私。樓內(nèi)有幾位居民需要配藥,是5號樓業(yè)主陳峰去醫(yī)院配的,這次他還捐贈了不少防護(hù)用品。
所有人的努力沒有白費。4月25日,A號樓解封了。
最困難的時候為小區(qū)搞來了鮮奶和半成品套餐,開心
運送物資也全靠志愿者。我們的政府物資都不是送到小區(qū)門口的,而是送到集中卸貨點,在祥德路的農(nóng)工商超市那邊,大概有好幾百米,真正是“最后一公里”。米啊油啊蔬菜啊日用品啊,總共有七八次。來駁運物資的志愿者中,6號、7號業(yè)主最多,他們都開著私家車來。居委干部說:你們小區(qū)的車隊挺豪華的,都是奔馳什么的。
圖說:小區(qū)志愿者搬運山東支援的蔬菜
封閉5天后,就開始出現(xiàn)物資緊張了。這時業(yè)主們都想買菜,還有人調(diào)侃“家里沒菜,到主任家來吃飯”。有位業(yè)主為了工作住在單位,愛人不大會做飯,女兒在家上網(wǎng)課,因為沒什么可吃的,天天打電話給媽媽,最后都哭了。我想,對付這個奧米克隆,是拼免疫力的,大家要增加抵抗力,一定要喝上牛奶。而當(dāng)時物流也特別緊張。我們業(yè)委會就想辦法,通過朋友找到了光明集團,他們同意為我們提供團購的大米、蔬菜、鮮奶,還有兩種半成品套餐。
這是我們封閉后第一次團到物資!那天物資凌晨2點多送到小區(qū)的,志愿者馬上去搬運,連夜給每家每戶都送到門口。很多業(yè)主說:“早上開門就看到了這么多物資,真是驚喜!”聽到這話,我真的好開心。那位在單位值班的業(yè)主特地來謝謝我,說兩種套餐總共12個菜,熱一熱就能吃,她也放心了。很多業(yè)主至今還記得這個鮮奶,我們一共提供了3次團購,當(dāng)時外面根本沒有,別的小區(qū)也非常羨慕。
為了管好團購,又挨罵了
第一次鮮奶就是讓她負(fù)責(zé)的,剛開始沒有經(jīng)驗,接龍啊,統(tǒng)計啊,收款啊,忙得頭昏腦漲,發(fā)到最后牛奶少了4瓶。怎么辦?我拿出了4華佗鎖精丸官網(wǎng)瓶牛奶。我讓她做事,怎么能讓她賠錢呢?糖小姐后來有經(jīng)驗了,也有思路了,她在每棟樓設(shè)立了分團長,每棟樓自己統(tǒng)計、收款后匯總到她這里。再后來,陸續(xù)有商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)了,居委會也很關(guān)心我們,家樂福開了團購,第一時間把我們小區(qū)報了過去。團購的肉類、雞蛋、蔬菜、生活用品等優(yōu)質(zhì)、平價,業(yè)主紛紛點贊?偟膩碚f,我們小區(qū)的“開門七件事”搞得挺好的,沒有人餓肚子,雖然不能和以前比,牛排、山珍海味是沒有的,哈哈。
4月下旬,這個業(yè)主一家有4人陽性,去了方艙,還有兩人去了隔離酒店。前兩天他太太先回來,我把團購時給他們留的蔬菜,請樓組長送去了,畢竟是一個小區(qū)的鄰居,也給他們送上溫暖。我請樓組長轉(zhuǎn)告他,歡迎他們回家,做好防護(hù)。后來他通過樓組長謝謝我。
正因為被需要,所以才選擇了逆風(fēng)前行
這一個多月來,突發(fā)事情也不少,最急的就是看病。6號樓的一位業(yè)主患胰腺癌開過刀,4月9日夜里做核酸受涼了,感冒導(dǎo)致肺積水。他家里沒車,叫120,前面有400多個人,業(yè)委會副主任孫莉就開車送他去醫(yī)院了,后來因為疫情關(guān)系不能住院,我再開車去把他接回來。我這段時間去的最多的地方也就是醫(yī)院了。4月19日,7號樓一位83歲的老人半夜摔下來,1號樓青年黨員鄔真凱把老人推下樓、抬上車,黨員志愿者王會兵開車送他去新華醫(yī)院,診斷是腰椎骨折,后來王會兵又一次次送他去醫(yī)院治療。
另外,疫情期間,還有一件事我挺自豪的,就是把小區(qū)的綠化“搶”出來了。我們小區(qū)的中心花園原來有點亂,不少綠植都枯死了。3月20日,萬伽物業(yè)派來幾名綠化工,抓緊干了3天,把綠化都補種、修剪好了,F(xiàn)在正是春暖花開,大家都封閉在家里,看到花園里的花花草草,心情也好一點。
我們的物業(yè)的確很給力。保安很不錯,他們幫全體業(yè)主把好門,所有快遞小哥都要求做抗原,或提供48小時核酸證明。遇到水電急修問題,也及時修。在小區(qū)封閉之前,業(yè)委會還請物業(yè)還把電梯、水箱都檢查了一遍。我們小區(qū)也很干凈,這多虧了保潔工。五一節(jié)前,我們請保潔工把每棟樓大門的玻璃擦一擦,因為一直噴消毒劑的,上面斑斑點點的。另外,紅旗也飄起來了,不管是不是解封,小區(qū)都要喜氣洋洋。
圖說:最小的志愿者、12歲的潘毅軒
要感謝的人還有很多。我們一直得到董家宅居民區(qū)黨總支的關(guān)心幫助,書記張晶和副書記許琤沒日沒夜地忙,大事小事都及時為我們處理。當(dāng)然,業(yè)主自治也離不開小區(qū)的兩位黨支部書記——李劍芬、曹建中和支委焦真的支持。李劍芬快70歲了,得過兩次重病,她不僅自己帶頭捐款捐物,得知大家缺蔥,她女兒還想辦法買到了25斤蔥,200多戶居民每家都分到了一把。有幾天,垃圾來不及清運,讓人抓狂,A號樓的老黨員應(yīng)老師想方設(shè)法聯(lián)系相關(guān)部門,終于及時清運。小區(qū)的多個樓棟自發(fā)募捐,捐贈了大批防護(hù)用品。現(xiàn)在,黨支部、物業(yè)、業(yè)委會,就像一家人。
“沒有人,生來勇敢,正因為被需要,所以才選擇了逆風(fēng)前行!边@是我在朋友圈發(fā)過的一段話,F(xiàn)在,我自己的心愿就是:疫情盡快過去,小區(qū)封閉盡快結(jié)束。我們這么辛苦過來了,這個句號要畫得漂亮一點!
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